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登録フォームよりお申し込みいただいたお客様へ、仮登録受付をお知らせする自動返信メールを送らせていただいております。

自動返信メールが届かないお客様へ

　

お申し込み後、1時間経っても自動返信メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。

スマートフォン、iPhone、タブレット端末等をご利用のお客様

携帯電話会社（DoCoMo/au/softbank等）毎のサーバ仕様の違いや、迷惑メール対策が強化されている事もあり、弊社からの登録確認メールが正しく届かないといったトラブルが発生しています。

登録確認メールを確実にお届けするために、「ドメイン指定受信」の設定をお願い致します。

登録確認メールを確実にお届けするために、ドメイン指定受信をされている場合は、ホームページまたは、連絡用紙に記入のドメインを受信できるように下記のドメインを　「ドメイン指定受信」の設定をお願い致します。

ドメイン名は　【　　@matikame.com　　】

ドメイン指定解除後も「自動送信確認メール」が届かない場合は、以下をご確認ください

  • メールアドレスの入力ミス
  • RFCに準拠しないメールアドレスをご利用の場合
  • RFCに準拠しないメールアドレスとは
  • メールソフトの振り分け機能による消去や紛れ込み。
  • メールの受信箱が容量オーバー
  • メールサーバによる受信拒否設定

パソコンをご利用のお客様

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携帯端末、タブレット端末でアクセスする場合はQRコードをご利用ください。

クラウドメールなどの「自動転送メール」やフリーメールをご利用のお客様は以下の点もご注意ください。
「icloud」「Gmail」「Yahooメール」「Outlook.com」「Hotmail」などをご利用の場合は、以下をご確認ください

  • プロバイダよるウィルスブロック設定
  • ご契約のプロバイダによっては、ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが無料で標準設定されている場合があります。
    プロバイダで標準設定されているウィルスブロックや迷惑メール振り分けがないか、各プロバイダのページでご確認下さいますようお願い申し上げます。
  • フィルタリング機能により迷惑メール処理
  • 迷惑メールフィルタリング機能により、返信メールを迷惑メール（スパムメール）として扱われている場合があります。
    フリーメールの「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。
    フリーメールの種類や設定によっては、振り分けられたメールが数日後に自動削除される場合がございますのでご注意ください。
RFCに準拠しないメールアドレスのご使用はご遠慮ください。

以下の条件に当てはまるメールアドレスの場合、世界共通となるインターネット通信規格RFC（Request for Comments）に準拠していないため、 会員登録の情報やお問い合わせいただく際のメールアドレスとしてご利用いただけません。

●
半角英数字と「-」「_」「.」「+」「?」「/」以外の記号が含まれている場合
●
「..」や「---」のように記号を2文字以上連続使用している場合
●
記号を最初と最後(＠の直前)に使っている場合
●
＠の前（左）部分で64文字以上になっている場合
●
メールアドレス全体で256文字以上になっている場合

＠の前(左側)の部分にドット「..」を2つ以上並べて使用したもの
abc..xyz＠aaaaa.aa.aa

＠の直前がドット「..」のもの
abc.＠aaaaa.aa.aa

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